玩法类

1.天天象棋棋规采用什么规则？

答：天天象棋棋规基本上采用亚洲规则，以更为简明易懂的方式描述亚洲规则。

（1）一方一子长将只允许6回合,两子只允许12回合,三子(包括三子以上)只允许18回合.（当将军过程中任何一方吃子后重新计算）

（2）一方一子或多子长捉只允许6回合

（3）非将非捉时，局面重复5次直接判和

（4）无进攻子力自动判和

（5）自然限招120步(60回合)无吃子自动判和，其中将军(双方)累计为20回合算入自然限招。

（6）超过400步（200回合）自动判和,最后一步将死或困毙不判和

2.棋力评测是怎么衡量棋力水平的？

答：棋力评测是国家公认的评测系统，每次会匹配水平接近的人对局，同等级胜+10平+0负-10；低一等级胜+15平+0负-5；每个级别有一定的对应分数，具体可以打开个人资料查看详细对应关系。

3.天天象棋的积分等级如何获得？

答：玩家从象棋五分钟场、十分钟场、二十分钟场对局获得积分，不同积分对应相应的等级称号，获得更多积分可以升到更高的等级，点开个人资料可以查看积分和等级称号的对应关系。

积分的计算方法有如下情况：

1）如果积分低者赢积分高者，获得的分数更多；

2）如果出现和局，先手玩家被扣分；

3）匹配成功后，该棋局视为有效对局，逃跑将会被扣除相应的积分。

4.天天象棋的体力和锦囊有什么作用？

答：残局闯关玩法需要用到体力和锦囊，每次闯未过的关卡需要消耗5点体力值，在闯关过程每花费1个锦囊获得一次提示。

5.怎么参加华山论剑的山顶赛？

答：华山论剑分为过关赛和山顶赛，在过关赛中通过20关的玩家，才有资格参与每晚8点的山顶赛。山顶赛开赛前5分钟上华山者即可参赛，开赛前5分钟之后上华山者安排第二天比赛。比赛结束后所有获得参赛资格的玩家统一降到第15关。点开华山论剑顶部的“去观赛”按钮查看详细的参赛及奖励规则。

6.棋社私人房有什么作用？

答：玩家可以创建棋社成为社长，邀请好友加入棋社，一起下棋或组织线上比赛。玩家也可以加入其他棋社，和广大棋友一起切磋棋艺。关于用棋社开展线上比赛的功能，可以进入棋社私人房的“棋社动态”查看。

7.如何邀请指定好友来下棋？

答：方法一：进入对应的棋种（象棋，揭棋，翻翻棋），点击底部按钮【好友对战】，选择对局时长，点击邀请好友，可以看到您关注的棋友，可向ta发起约战邀请。也可点击下方【QQ好友或微信好友】按钮，发送QQ好友或微信好友链接，对方收到信息即可加入对局。

方法二：可以和好友约定在某一个棋社，告诉他棋社号码和桌号即可进入棋社开战。

8.如何查看对局后的棋谱？

答：在象棋或揭棋玩法页面底部，点开“棋谱”按钮可查看象棋或揭棋最近20局的棋谱、我收藏的棋谱。还可自己创建棋谱；通过菜单按钮，棋谱可分享到棋谱墙、QQ微信好友、QQ空间朋友圈。

充值类

1.更换手机后，为什么铜钱、元宝数量显示为0了？

1）由于安卓手机与苹果手机的差异，天天象棋android系统与iOS系统的铜钱、元宝数量是不互通的。

2）QQ登录的电脑版天天象棋（中国象棋2017）与QQ登录安卓手机版天天象棋的铜钱、元宝数量保持一致。

2.翻翻棋连续登录15天为什么没有元宝？

答：正常情况下是可以领取元宝的，首先请确认一下是否真的到了15天（很多玩家其实是14天，还没到15天）？是否是同一帐号登录（微信和QQ数据不一样）？

3.为何翻翻棋打出高倍数得到铜钱那么少？

答：铜钱结算输赢结果：倍率*底注（根据场次倍率上限不同），以及双方携带铜钱数量，取三者最小值。

4.为什么充值了元宝没有到账？
答：充值只是获得了元宝，需要去商城用元宝兑换成铜钱。

5.为什么邮箱的邮件自动消失了？

答：邮箱只存储7天的邮件，7天后会被清除。另外，系统邮件最多只能存储50封邮件。

登录类

1.如何切换账号登录？

答：点击主界面菜单->设置->注销->选择微信/QQ登录，重新授权登录即可。

2.为什么苹果手机网络正常登录其他游戏没有问题，而却登录不了天天象棋？

答：检查苹果手机的【设置】->【蜂窝移动网络】->【使用WLAN与蜂窝移动网的应用】，找到天天象棋，勾选允许"WLAN与蜂窝移动网",即天天象棋可以同时在无线网络和移动网络下同时使用。

设置类

1.如何更换头像？

答：天天象棋游戏不支持更换头像功能，如想更换头像，需更换相应的微信或QQ账号头像，但游戏内不会立即同步更新，请耐心等待。

2.如何才能进行严格的实名认证？

答：天天象棋除了全网一般的登录实名认证外还有严格的实名认证系统，昵称前有绿色R标志表示已进行严格的实名认证。严格的实名认证需要棋力评测达到业6水平，达到业6玩家进入“棋力评测”每天只弹出一次实名认证引导；业9及以上水平进入“棋力评测”强制弹出实名认证引导，不完成认证无法进入玩法。严格的实名认证需要玩家提供真实姓名，身份证号，手机号及验证码。

3.如何进行健康计划定制及解除？

答：从主界面菜单>设置>健康游戏计划>定制计划/取消约定，该计划只针对揭棋。当日履行约定，次日即可点亮“信”图标。